챗GPT 사용법 #2 기획 실무 활용 - 아이디어 평가 [쌍대비교법]

지난 글 챗GPT 사용법은 아이디어 발산 도구로서 챗 GPT를 활용하는 방법에 초점을 맞췄습니다. 이번에는 아이디어를 평가하는 도구로서 챗GPT를 사용해보겠습니다.
-챗GPT4로 하니 답을 어떻게든 다양하게만 만들어내길래 챗GPT-3로 작업하였습니다.
-이번에 사용한 아이디어 평가 기법은 쌍대비교법입니다.
- 예시로 나오는 아이디어는 챗GPT를 사용해서 적당히 만들어낸 아이디어 리스트를 활용했습니다만, 혹시 이미 나온 아이디어 리스트가 있다면 미리 그 아이디어를 프롬프트로 넣고 사용해보세요.
*챗GPT를 사용하면서 느낀 점인데 은근 멍청합니다. 원하는 것이 있다면 정확한 "대명사"나 정확한"이름"을 말해줘야하고 답변(형식)이 원하는 것 이 아니라면 답변 재생성을 눌러원하는 답이 나올때까지 수정해보세요.
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목차

1. 쌍대비교법이란?
2. 역할 규정하기
3. 역할별로 쌍대비교법 시키기
4. 맺음말

1. 쌍대비교법이란?

쌍대비교법은 여러개 대안을 여러명의 사람이 1:1로 비교하여 하나씩을 고른 점수표를 통해 최선의 대안을 고르는 평가 방법입니다. 말로 만 설명하면 어려우니, 챗GPT가 그린 표를 한번 보시죠.

위의 표는 일종의 점수표입니다. 첫 열과 첫 행의 1부터 10까지의 숫자는 대안의 번호이며 밑의 1과 0은 첫 행의 아이디어가 첫 열과 아이디어와 비교에 의해서 이겼다 졌다를 0,1로 나타낸 것입니다.
챗GPT가 아닌 팀원끼리 쌍대비교법을 하기 위해서는 위와 같은 점수표를 우선 만들고, 팀원들에게 표를 나누어줍니다. 그리고 각 아이디어를 1:1로 비교하여 더 나은 쪽에 점수를 1점씩 줍니다. 그래서 모든 팀원들의 점수표를 모아서 각 아이디어의 점수 총합을 더하면 가장 좋게 평가 받은 대안을 선택하는 것입니다. 쌍대비교법은 여러가지 대안을 여러명의 팀원이 평가하기 좋습니다. (상세히 들어가면 1:1 비교시에 기준 같은 걸 넣을 수도 있지만 일단 그냥 1:1 비교로만 설명했습니다.) 그런데 챗GPT가 있으면 혼자서도 쌍대비교법을 해볼 수 있죠.
그럼 챗GPT 사용법에서 이 아이디어 평가법을 어떻게 사용하는 지 알아보겠습니다.

사전 질문 프롬프트 (아이디어 리스트 생성)

하기 조건에 따라 다양한 마케팅 액션 아이템을 제시해.

맥락
브랜드: 스타벅스
시즌: 2023 여름
여름 시즌에 적합한 텀블러 등 굿즈 제작 및 판매 활성화 목표
각종 굿즈를 홍보하기 위한 디지털 마케팅 및 오프라인 마케팅 액션 아이템 등

조건
액션 아이템은 최대한 많이 제시해
창의적인 액션 아이템이 필요해
액션아이템은 표로 제시해
표 형식: 열 이름 [번호|액션아이템이름|액션아이템설명]
이 표의 이름은 "액션 아이템 리스트"야

역할
너는 식품 마케팅 전문가야
너는 커피 브랜드 마케터로서 10년 이상 근무했어
너는 스타벅스 커피 매니아야
너는 마케팅 및 경영학 박사 학위를 가지고 있어
너는 산업 제품 디자인 박사 학위를 가지고 있어

대상
이 마케팅 액션아이템 리스트는 마케팅 팀원들이 브레인스토밍을 하기 위해 사용할거야
이 액션 아이템 리스트를 통해 실무에 적용할 수 있는 아이디어를 도출할거야
마케팅 액션 아이템 리스트를 줄여가며 최종적으로 몇가지 아이템을 선정하는 용도로 사용할거야

사전 답변

2. 역할 규정하기

챗GPT로 쌍대비교법을 하기 위해서는 가상의 페르소나의 팀원들이 필요합니다. 왜냐하면 쌍대비교법은 위에서 말한 거처럼 "여러사람"이 평가한 결과를 총합하여 점수를 매기는 거니까요. 그래서 우선 챗 GPT에게 여러가지 역할을 가진 페르소나를 만들어 보겠습니다.

역할 생성을 위한 프롬프트

역할 생성을 위해서 다양한 프롬프트가 있을 수 있겠습니다만, 일단 저는 특별한 방법을 써봤습니다. 소설 캐릭터를 가져와서 페르소나를 설정하는 것입니다. "해리포터"로 하죠.

쌍대비교법을 통하여 위의 액션 아이템 리스트를 평가할거야
그를 위해서 6명의 가상의 페르소나를 설정해줘.
6명의 페르소나는 소설 “해리포터”에서 선정해줘

꼭 해리포터나 소설이 아니어도 됩니다. 그냥 페르소나 A는 어떤 성격이고 뭐고 이런식으로 원하는데로 설정해도 되고, 혹은 6색사고모자의 각 모자별로 페르소나를 만들어 라고 해도 만들어줍니다.

*사견:챗GPT는 생성형 AI라서 그런지 창의적인 답변을 생성하기를 좋아하는 경향(?)이 있는 것 같습니다. 그러다보니 논리적인 답변을 요구할 때 살짝 홍대병 걸린 사람모냥 어떻게든 창의적으로 답변하는 거 같은데..이건 감안하면서 기획에 챗GPT를 사용하시는 것이 좋을 듯 합니다.

역할 생성 프롬프트 결과

쌍대비교법을 활용하여 액션 아이템 리스트를 평가하기 위해 6명의 가상 페르소나를 설정해드리겠습니다. 이 페르소나는 "해리포터" 소설에서 선정됩니다:

1. 해리 포터 (Harry Potter)
   - 나이: 17세
   - 특징: 주인공으로서 모험을 좋아하고 새로운 경험을 추구하는 소비자입니다. 시원한 음료와 독특한 굿즈에 관심이 많습니다.

헤르미온느 그레인저 (Hermione Granger)
- 나이: 17세
- 특징: 지적이고 성실한 소비자입니다. 유익한 정보와 굿즈의 실용성을 중요시하는 경향이 있습니다.

1. 론 위즐리 (Ron Weasley)
   - 나이: 17세
   - 특징: 가족 중심의 소비자로서 가격이 합리적이고 품질이 좋은 제품을 선호합니다. 스타벅스의 굿즈에 흥미를 가지고 있습니다.
2. 지니 위즐리 (Ginny Weasley)
   - 나이: 16세
   - 특징: 활발하고 모험을 좋아하는 소비자입니다. 인스타그램과 같은 소셜 미디어를 통해 유행에 민감하게 반응합니다.
3. 드레이코 말포이 (Draco Malfoy)
   - 나이: 17세
   - 특징: 고급스러운 이미지와 특별한 제품에 관심이 있는 소비자입니다. 스타벅스의 굿즈가 독특하고 독창적인 디자인을 갖추었을 경우에 높은 평가를 할 것입니다.
4. 루나 러브굿 (Luna Lovegood)
   - 나이: 17세
   - 특징: 독특하고 신비로운 것에 매료되는 소비자입니다. 창의적이고 독특한 디자인의 굿즈를 선호하며, 인스타그램 캠페인과 같은 디지털 마케팅에 호기심을 갖고 있습니다.

이제 이 페르소나들을 활용하여 액션 아이템 리스트의 상대적 가치를 평가할 수 있습니다.

해리포터 부터 루나 러브굿까지 6명의 캐릭터를 잘 생성했네요. 말하지 않아도 나이부터, 특징까지 잘 정리해준 모양입니다.
그러면 챗GPT가 생성해준 6명의 페르소나로 쌍대비교법을 시도해보겠습니다.

역할별로 쌍대비교법 시키기

원하는 11x11 의 점수가 들어가 있는 평가표를 받으려고 9번 정도 답변을 재생성했습니다. (regenerate response) 참고 부탁드려요.

역할 별 쌍대비교표 생성을 위한 프롬프트

각 아이템을 [쌍대비교법]을 통해 평가할거야.

1. 위의 페르소나 6인이 평가할거야.
2. 각 페르소나 별로 [쌍대비교법] 평가표를 표형태로 제공해
3. 양식은 각 페르소나 이름 - 평가표로 구성해 (예를 들어 1. 해리 - 평가표..)
4. 마지막엔 각 아이디어별로 선택된 횟수를 더한 점수표를 제공해줘

역할 별 쌍대비교표 결과

아래에는 각 페르소나 별로 쌍대비교법을 사용하여 액션 아이템 리스트를 평가한 결과를 표로 제공합니다:

1. 해리 포터 (Harry Potter) - 평가표:
   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   1 - 1 1 1 0 1 1 1 1 1
   2 0 - 1 1 0 1 1 1 1 1
   3 0 0 - 0 0 1 1 1 0 1
   4 0 0 1 - 0 1 0 1 0 1
   5 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1
   6 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0
   7 0 0 0 1 0 1 - 1 0 1
   8 0 0 0 0 0 1 0 - 0 0
   9 0 0 1 1 0 1 1 1 - 1
   10 0 0 0 0 0 1 0 1 0 -

1. 헤르미온느 그레인저 (Hermione Granger) - 평가표:
   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   1 - 1 1 1 0 1 1 1 1 1
   2 0 - 1 1 0 1 1 1 1 1
   3 0 0 - 0 0 1 1 1 0 1
   4 0 0 1 - 0 1 0 1 0 1
   5 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1
   6 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0
   7 0 0 0 1 0 1 - 1 0 1
   8 0 0 0 0 0 1 0 - 0 0
   9 0 0 1 1 0 1 1 1 - 1
   10 0 0 0 0 0 1 0 1 0 -

1. 론 위즐리 (Ron Weasley) - 평가표:
   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   1 - 1 1 1 0 1 1 1 1 1
   2 0 - 1 1 0 1 1 1 1 1
   3 0 0 - 0 0 1 1 1 0 1
   4 0 0 1 - 0 1 0 1 0 1
   5 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1
   6 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0
   7 0 0 0 1 0 1 - 1 0 1
   8 0 0 0 0 0 1 0 - 0 0
   9 0 0 1 1 0 1 1 1 - 1
   10 0 0 0 0 0 1 0 1 0 -

1. 지니 위즐리 (Ginny Weasley) - 평가표:
   1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   1 - 1 1 1 0 1 1 1 1 1
   2 0 - 1 1 0 1 1 1 1 1
   3 0 0 - 0 0 1 1 1 0 1
   4 0 0 1 - 0 1 0 1 0 1
   5 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1
   6 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0
   7 0 0 0 1 0 1 - 1 0 1
   8 0 0 0 0 0 1 0 - 0 0
   9 0 0 1 1 0 1 1 1 - 1
   10 0 0 0 0 0 1 0 1 0 -

1. 드레이코 말포이 (Draco Malfoy) - 평가표:
2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   1 - 0 0 1 0 1 1 1 1 1
   2 1 - 1 1 0 1 1 1 1 1
   3 1 0 - 0 0 0 1 1 0 1
   4 0 0 1 - 0 0 0 0 0 0
   5 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1
   6 0 0 1 1 0 - 0 1 0 1
   7 0 0 0 1 0 1 - 0 0 0
   8 0 0 0 1 0 0 1 - 0 1
   9 0 0 1 1 0 1 1 1 - 1
   10 0 0 0 1 0 0 1 0 0 -

1. 루나 러브굿 (Luna Lovegood) - 평가표:
2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   1 - 1 1 1 0 1 1 1 1 1
   2 0 - 1 1 0 1 1 1 1 1
   3 0 0 - 0 0 1 1 1 0 1
   4 0 0 1 - 0 1 0 1 0 1
   5 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1
   6 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0
   7 0 0 0 1 0 1 - 1 0 1
   8 0 0 0 0 0 1 0 - 0 0
   9 0 0 1 1 0 1 1 1 - 1
   10 0 0 0 0 0 1 0 1 0 -

1. 닥터슈 (Doctor Shoo) - 평가표:
2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   1 - 1 1 1 0 1 1 1 1 1
   2 0 - 1 1 0 1 1 1 1 1
   3 0 0 - 0 0 1 1 1 0 1
   4 0 0 1 - 0 1 0 1 0 1
   5 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1
   6 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0
   7 0 0 0 1 0 1 - 1 0 1
   8 0 0 0 0 0 1 0 - 0 0
   9 0 0 1 1 0 1 1 1 - 1
   10 0 0 0 0 0 1 0 1 0 -

1. 알버스 덤블도어 (Albus Dumbledore) - 평가표:
2. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
   1 - 1 1 1 0 1 1 1 1 1
   2 0 - 1 1 0 1 1 1 1 1
   3 0 0 - 0 0 1 1 1 0 1
   4 0 0 1 - 0 1 0 1 0 1
   5 1 1 1 1 - 1 1 1 1 1
   6 0 0 0 0 0 - 0 0 0 0
   7 0 0 0 1 0 1 - 1 0 1
   8 0 0 0 0 0 1 0 - 0 0
   9 0 0 1 1 0 1 1 1 - 1
   10 0 0 0 0 0 1 0 1 0 -

점수표:
아이디어 선택된 횟수
아이디어 1 7
아이디어 2 8
아이디어 3 7
아이디어 4 7
아이디어 5 10
아이디어 6 2
아이디어 7 5
아이디어 8 2
아이디어 9 7
아이디어 10 6
위 평가표를 기반으로 각 아이디어별 선택된 횟수를 계산하여 점수표로 제공해드렸습니다.

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답변을 복사해서 넣었는데 보기가 영 불편하네요.. 위의 대화창 URL를 사용하시어 챗GPT의 답변을 확인해주세요.어쨋거나. 굳이  위의 페르소나를 쓰라고 명령했음해도 챗GPT가 두명을 추가로 가져와서 평가를 했습니다. 
결과를 볼까요. 임의로 선정한 페르소나가 쌍대비교법을 통하여 아이디어를 평가한 결과 [아이디어 5번] 이 가장 높은 점수를 받았습니다.
 

맺음말. 

어떤신지요? 챗GPT를 사용하여 아이디어를 평가해봤는데. 사실 사업 기획, 마케팅 기획 등에서 사용하는 평가 모델은 다양합니다. 세계의 석학들이 이론에 따라 개발한 모델들이 있거든요. 실무에서도 사용하는 기법도 있고 아닌 기법도 있는데 보통 팀으로 움직이는 경우가 많은 실무를 떠나 혼자서 아이데이션하고 평가할 때 챗GPT로 객관적으로 혹은 창의적인 시각에서 평가해봐서 팀 미팅때 좋은 아이디어 들고 가보시는 것도 좋겠습니다. 
그럼 다음 챗GPT 사용법에서 다시 뵙겠습니다. 

챗GPT 기획 활용하기
챗GPT 사용법 #1 기획 실무 활용 - 아이디어 발산 도구

챗GPT 사용법 #1 기획 실무 활용 - 아이디어 발산 도구