[온라인 쇼핑] 유용한 이커머스 유료 멤버십 정리 (네이버페이, 스마일클럽)

이커머스 온라인 쇼핑을 하면서 사용자에게 꽤나 쏠쏠한 혜택을 주는 유료 멤버십이 많이 있다. 디지털 콘텐츠 이용권을 주기도하고, 정말 쇼핑할 때 좋은 혜택을 주기도 하는 유료 멤버십 등 다양하다. 그 중에서 정말 쓸만하고, 즉각적이고 직접적인 혜택을 주는 (요컨데 손해 볼 일 없는) 멤버십 두 종을 정리했다. 
 

1. 네이버 플러스 멤버십 (네이버 페이 멤버십)

 

 

https://nid.naver.com/membership/join?m=brochure

[네이버플러스 멤버십] 쇼핑 최대 5% 적립부터 디지털 서비스 이용권까지!

 
네이버 플러스 멤버십은 네이버 서비스 결합의 핵심이라고 할 수 있는데, 금융, 쇼핑, 디지털 콘텐츠 등 네이버의 신사업 들을 네이버 멤버십으로 혜택을 보면서 이용할 수 있기 때문이다.

사용료는 매월 4,900원 / 연간 결제시 46,800원 (월 3,900원 꼴)

1-1 쇼핑 부문

 

 

네이버 쇼핑에서 [네이버 페이 플러스] 상품의 경우 5% 추가적립을 제공한다. 하지만 월 20만원이 넘을 경우 (즉, 추가적립 10,000원) 2%로 추가적립이 줄어든다는 점은 단점이다.

다만, 몇몇 기획 스토어의 경우는 3% 추가 적립을 다시 해준다.

 

 

뿐만 아니라 현금 충전 결제와 네이버 통장을 동시에 사용할 경우 2% 가량을 더 받으니,

 

 

네이버 MR 에서 200,000원 물건을 네이버 통장 충전 결제로 구매하면, 5% + 3% + 2% = 10% 즉, 20,000원을 네이버 페이 포인트로 추가 적립이 가능하다.
단순 계산이라 상황에 따라 바뀔 수 있지만 벤더의 판매 정책에 따라 더 혜택을 받을 수 도 있다.

1-2 콘텐츠 부문

 

 

네이버 플러스 멤버십에서 유료 멤버십 비용을 돌려받을 수 있는 건 콘텐츠 부문이다. 물론 디지털 콘텐츠를 이용하지 않는 분들에겐 큰 필요는 없겠지만, 대부분 월간 이용금액 이상의 혜택을 주니 이용해봄직하다.

1-3 기타 잡설
네이버의 유료 멤버십은 이커머스 영역을 확대 강화 전략의 핵심이다. 특히 이커머스 계에서 네이버 쇼핑과 네이버 페이가 가진 영향력을 생각하면 여파가 상당하다.
네이버 페이는 온라인 마켓에서 쉽게 api를 붙일 수도 있고 대부분의 소비자가 네이버 아이디를 가지고 있기 때문에 접근하기도 좋다.
네이버가 미래에셋과 제휴하면서 내놓은 네이버 통장은 CMA로 이자 수익도 쏠쏠한 편이고 네이버 포인트 추가적립까지 해준다. 그리고 네이버 제휴 신용카드 까지 이용할 경우...네이버 페이 킹덤 완성.
 
 

2.스마일 클럽 (이베이코리아_지마켓, 옥션)

 

 

 

http://mobile.gmarket.co.kr/SmileClub

G마켓 - 쇼핑을 바꾸는 쇼핑

 스마일 클럽은 이베이 코리아에서 제공하는 유료 멤버십이다. 연회비는 30,000원이며, 스마일 캐시라고 불리는 지마켓, 옥션에서 사용할 수 있는 포인트로 35,000원 (첫 가입시 37,000원)이 지급된다.
 대부분의 이커머스 사용자 들은 스마일클럽을 실보다 득이 많다고 평가하며 지마켓이나 옥션을 사용한다면 가입하는 걸 추천한다. 스마일 클럽과 스마일 페이는 "스마일"이라는 브랜드 명으로 다양한 혜택들을 제공하는데 이에 대해 정리하면, 
 
2-1 혜택

 

 
우선 금전적으로 연회비 이상의 스마일 캐시를 제공한다. 스마일 캐시는 지마켓과 옥션에서 사용할 수 있는 전자 화폐로 이래저래 활용도가 높다. 뿐만 아니라, 스마일 페이를 이용할때에는 최대 3%의 적립을 제공하고 스마일 클럽 한정 쿠폰 제공, 배달 할인 쿠폰 제공 등 기타 혜택들이 주어진다. 
 
2-2 스마일카드
 

스마일카드

 

 
스마일카드는 이베이 코리아와 현대카드가 협력하여 출시한 PLCC (Private Label Credit Card, 상업자 표시 신용카드)로 스마일 페이 결제시 혜택이 높고 뿐만 아니라 일반 결제시에도 1%의 적립을 할 수 있는 카드이다. 지마켓이나 옥션을 주 이커머스로 사용한다면 혜택이 좋은 카드이다. 
 
2-3 스마일페이, 스마일배송
스마일클럽은 이베이 코리아가 사용자를 락인하기 위한 목적으로 운영하는 것이니 만큼 다른 서비스와 결합을 많이했다. 그중 스마일 페이와 스마일 배송이 있다.
 
 

 
스마일 페이는 이커머스에서는 지마켓, 옥션 뿐만 아니라 랭킹닭컴과 같은 협력 업체에서도 사용이 가능하다. 오프라인에서는 SPC와 협력하여 파리바게트, 파리크라상, 던킨, 베스킨라빈스와 같은 SPC 계열사에서 해피포인트 앱을 통해 결제할 수 있다. 
 

 
스마일배송은 쿠팡의 로켓와우배송과 같이 지마켓이 매입하거나 혹은 물류시스템을 아웃소싱하여 진행하는 배송 상품들이다. 당일 20시 이전 주문시 다음날 도착하는 빠른 배송이 특징이며, 스마일 클럽의 경우 스마일 배송 무료 배송 쿠폰이 추가로 주어진다. 
 
2-4 기타 잡설
 이베이 코리아가 이커머스 왕좌에서 내려와 팔려가는 신세가 되었다. 기사에 따르면 이마트, 롯데, MBK, SK 4파전이라고 하는데... 솔직하게 말해서 MBK가 제일 잘 써먹을거 같다. 이마트나 롯데는 어떻게든 자기가 가지고 있는 플랫폼에 붙여볼라고 애쓸거 같고, SK는 11번가 때문에 제 살 깎아 먹기를 할까 설마? 사실 SK는 요즘 M&A , IPO로 돈 맛을 많이 봐서 먹을라면 먹을 수도 있을 거 같고.. 모르겠다. 아마존이 없는 한국에서 이베이 코리아는 외국 이커머스가 성공한 몇 안되는 케이스이다. 쿠팡이나 네이버나 투자금이 외국 자본이 있을지 몰라도, 여튼 토종 브랜드이기 때문이다. 이베이 행보가 궁금하긴 하다.
 여튼, 스마일 클럽은 이베이 코리아가 고객을 위해 준비한 혜택 덩어리 같은 유료멤버십이다. 어떻게든 사용자의 락인을 해보려 노력했지만, 쿠팡의 노마진 정책에 이기긴 힘들었던거 같다. 
 
네이버 쇼핑 관련 자료 보러가기



 관련글 보기
2021.03.29 - [회사가 돈 쓰는 것들/Communication] - [옴니채널 마케팅] 이커머스의 폭발적 성장에는 고객 경험과 고객 혜택을 중심에 둔 플랫폼 서비스 (Feat, Naver, Coupang, ebay)와 브랜드의 대응 전략