반응형 이커머스5 [이커머스 마케팅] 이커머스의 폭발적 성장에는 고객 경험과 고객 혜택을 중심에 둔 플랫폼 서비스 (Feat, Naver, Coupang, eba 코로나로 인해 다사다난했던 2020년은 온라인 쇼핑과 이커머스 플랫폼이 엄청나게 성장하기도 했던 한해이기도 하다. 특히 온라인 쇼핑 거래액은 2019년 135.3조 원에서 2020년 161.1조로 늘어났고, 이와 더불어 이커머스 플랫폼의 연간 거래액은 2021년 197.5조 원까지 성장할 것으로 예상되고 있다. (출처: 통계청) 물론 코로나 이커머스 성장의 기폭제 역할을 했다지만, 이커머스는 그전에도 성장하고 있었다. 특히 플랫폼이! 최근에 상장한 쿠팡, 포털 최강 네이버, 카카오톡으로 무한 확장 중인 카카오 쇼핑까지 이커머스는 모바일 PC를 가리지 않고 폭풍 성장 중에 있다. 그 배경은 무엇일까? 코로나 말고 이커머스 플랫폼이 가진 어떤 요소가 이커머스 시장 확대를 이끌었을지 간단하게 조사해보았다. 고.. 2021. 3. 29. 이전 1 2 다음 반응형
